【Pet Hokori™ ポリシー 2021】

キャンセル:

注文のキャンセルは
10時間以内に限り受け付けます .

返品(満足保証付きの商品)
以下の状況で返品を受付致します:

  • 配送中にカンバスが壊れた場合

商品が上記の条件を満たし、
かつ、
到着してから
3日以内である場合に限り
返品による返金
の手続きを行います。
それ以降になりますと、
受付不可となりますので
ご了承ください。

パッケージ、商品が
包装されていた
プラスチックの袋、
その他のすべての物が
付属していない場合
返品を拒否する場合が
ございます。

返品条件:

以下の場合、
商品の返品を拒否する場合がございます:

  • 製品を利用された場合
  • 製品のパッケージを開封された場合
  • 商品に汚れが付いている場合

返品申請方法:

問い合わせフォームにて
ご連絡ください。
お品物の写真の提供を
お願いする場合がございます。

配送中に破損した場合、
返品による
返金手続きを行います。
返金にかかる事務手数料は
一律購入額の15%と
なっております。
(返金金額より差し引きいたします)

交換:

不良品であると判断された場合
もしくは配送中に破損した場合
のみ交換を行っております。
上記の条件を満たし、在庫がある限り
新品を発送させて頂きますが、
万が一在庫切れの場合は、
大変申し訳ございませんが、
返金とさせて頂きます。

返品:

返品される場合、
配送費はご購入者様の負担と
させて頂いております。
どうぞご了承ください。

商品の素材:

当社ではPet Hokori™技術の革新性を
常に追求し、
カンバスの素材やペンキの開発に

力を入れています。
そのため、商品のデザインや
素材が変更される場合がございます。
ご了承ください。

関税:

現在Pet Hokoriで
販売されている商品に関税を
支払うケースは滅多にありませんが、
関税が発生した場合
お客様の負担となっておりますので、
ご了承ください。